ご利用ガイドSHOPPING GUIDE
配送・送料について
送料について
配送料は全国一律 ¥250(税込)です。クリックポストにて発送致します。
※セット商品、定期商品は送料無料です。
※¥1,800以上のご注文で国内送料が無料になります。
発送先の変更
ご注文後の発送先変更は承っておりません。ご注文前にご登録住所をご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。Pay IDでの注文時にお支払い方法や配送先を変更する方法はこちら。
商品のお届けについて
クリックポストにて発送致します。14時までにご注文いただくと当日発送が可能です。14時を超えたご注文や土日祝日のご注文につきましては翌営業日に発送します。
以下の理由によりお届けが遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- 土日祝祭日(店舗休業日)
- 確認が必要なお支払い方法を選択した場合(コンビニ決済)
- 年末年始、GWなどの長期休暇
- 交通事情や天候の影響、配送繁忙期などの予測不可能な事情により、配達が困難な場合
配達状況は「郵便追跡サービス」より確認いただけます。
商品には万全の注意を払っておりますが、万一不都合がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
支払い方法について
「BASEかんたん決済」を利用してお支払いいただけます。
詳しくはこちらをご確認ください。
返品について
原則として返品、交換はお受付しておりません。
下記の場合のみ返品を受け付けております。
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
お問合わせフォームより商品到着後5日以内にご連絡ください。
上記を過ぎてご連絡いただいた場合の、返品、交換はお受付できませんので、予めご了承ください。
返品送料
商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。
定期購入について
定期注文のお届け先の変更
ご購入者様側では、変更をおこなうことはできません。
定期注文のお届け先の変更をご希望の場合は、お問合わせフォームよりご連絡ください。
定期注文のスキップ
ご購入者様側では、スキップをおこなうことはできません。
次回定期注文のスキップをご希望の場合は、配送予定日の5日前までにお問合わせフォームよりご連絡ください。
定期注文の解約
定期注文の解約をご希望の場合は、配送予定日の5日前までにお問合わせフォームよりご連絡ください。